martes, 8 de febrero de 2011

Speech de Ventas para Amarillas Internet

Hola a todos, nuevamente escribiéndoles un nuevo artículo sobre como interactura con un cliente tanto en el mercado caliente como el mercado frío para el tema de las ventas.

 
Espero les pueda servir.

CÓMO HAGO PARA HABLAR CON LA GENTE?


Postura
Yo no vendo anuncios publicitarios, soy distribuidor independiente de una empresa americana y en estos momentos manejo una inversión dentro de mi compañía y tengo que seleccionar negocios que cumplan con el perfil del anunciante que busca mi empresa y así posicionarse mejor en mi país.


CÓMO HABLAR AL ENTRAR A UN NEGOCIO (Trabajo en Frío)
Afiliado: HOLA TODO BIEN?
Cliente: SI
Afiliado: QUE BUENO , MI NOMBRE ES [Nombre del Afiliado]Y REPRESENTO A AMARILLAS INTERNET, ESTOY AQUÍ EN [Zona donde me encuentro]PORQUE MI EMPRESA HA SELECCIONADO TU [Negocio del Cliente]PARA QUE PUEDA ANUNCIAR PREFERENCIALMENTE PAGINAS AMARILLAS DEL INTERNET CON GALERIA DE FOTOS Y VIDEO INCLUIDO ESTO DENTRO DE UN PAQUETE ANUAL DE 200 DOLARES, ( TU INVERSION MENSUAL SERIA DE 17 DOLARES) .
DIME, TIENES INTERES EN QUE TE EXPLIQUE EN QUE CONSISTE EL BENEFICIO QUE HOY TE DAMOS??

CÓMO HABLAR POR TELÉFONO CON LA PERSONA CON PODER DE DECISIÓN (Trabajo en frío)
Afiliado: ALO CON ERNESTO?
Cliente: DE PARTE?
Afiliado: DE JOSÉ
Cliente: ALO?
Afiliado: HOLA ERNESTO SOY JOSÉ COMO TE HA IDO?
Cliente: BIEN, PERDON TE CONOZCO?
Afiliado: NO AUN NO ME CONOCES PERO TRANQUILO QUE YO TE EXPLICO, SOY DISTRIBUIDOR INDEPENDIENTE DE AMARILLAS INTERNET, EN ESTOS MOMENTOS ESTOY HACIENDO UNA SELECCIÓN ENTRE ALGUNOS NEGOCIOS O EMPRESAS PARA QUE PUEDAN ANUNCIAR POR INTERNET EN 28 PAISES A UN COSTO PREFERENCIAL, VEO QUE TU NEGOCIO / EMPRESA CUMPLE CON EL PERFIL DE ANUNCIANTE QUE ESTAMOS BUSCANDO , ENTONCES MI PREGUNTA INICIALMENTE ES :

Afiliado: TU ANUNCIAS EN PÁGINAS AMARILLAS
CASO SI ANUNCIA
Cliente: SI
Afiliado: OK, CUÁNTO ES LA INVERSIÓN QUE HACES AL AÑO?
Cliente: $500 DÓLARES APROXIMADAMENTE
Afiliado: QUE RESULTADOS HAS TENIDO?
SI ES BUENO
Cliente: SI HE TENIDO BUENOS RESULTADOS
Afiliado: EXCELENTE, ENTONCES SI EN ESTOS MOMENTOS ENCUENTRAS UNA EMPRESA QUE INVIRTIENDO MUCHO MENOS DE LO QUE AHORA INVIERTES, LE DIERA ACCESO A TU NEGOCIO NO SÓLO A PERÚ SINO A 27 PAÍSES MÁS, LO ACCESAS EL DÍA DE HOY?
Cliente: SI
Afiliado: PERFECTO , TE PASO A EXPLICAR LAS DOS ALTERNATIVAS DE ANUNCIO QUE TIENES SON:
PREMIUN 200 DOLARES ANUALES y ESTÁNDAR EN PAQUETES DE 5 AÑOS POR $90 DOLARES
Cliente: ME INTERESA MANDAME UN CORREO (ver link de correo)
Afiliado: POR SUPUESTO YO TE LO MANDO PERO SUCEDE QUE COMO ESTE PROCESO DE SELECCIÓN CULMINA ESTA SEMANA QUIERO QUE NOS AGENDEMOS CON TIEMPO YO TE MANDO EL CORREO EN ESTOS MOMENTOS Y TE LLAMO EN UNA HORA PARA AGENDAR UNA CITA TE PARECE??
OJO: LUEGO LO LLAMO EN UNA HORA Y LE PREGUNTO SI ESTA INTERESADO EN ANUNCIAR ?, OJO:LA CITA NO ES PARA PRESENTAR EL PRODUCTO , EL PRODUCTO YA FUE PRESENTADO , LA CITA ES PARA CERRAR EL TRATO ENTONCES LE DIGO
Afiliado: OK ENTONCES PARA CULMINAR ERNESTO , ESTA CITA TEQUEDA MEJOR POR LA MAÑANA O POR LA TARDE
Cliente: POR LA MAÑANA
Afiliado: AL COMIENZO O AL FINAL
Cliente: AL COMIENZO
Afiliado: OK YO PUEDO A LAS 9 O A LAS 10 CUAL TE QUEDA MEJOR??
Cliente: A LAS 10
Afiliado: DONDE QUEDA TU OFICINA ?
Cliente: AV DEL AIRE 125 –SAN BORJA
Afiliado: OK NOS VEMOS EL DIA MIERCOLES 10 AM EN AV DEL AIRE 125 –SAN BORJA
SOLO NECESITO UN COMPROMISO DE TU PARTE QUE ES MUY SENCILLO PERO MUY IPORTANTE ES EN BASE AL HORARIO
TU ESTAS 100% SEGURO DEL HORARIO MARCADO O PREFIERES MARCAR OTRO HORARIO EN ESTOS MOMENTOS ?
ME DICE QUE SI Y YO TERMINO DICIENDO
BUENO ERNESTO NOS VEMOS EL MERCOLES TE DESEO MUCHOS EXITOS EN TU NEGOCIO QUE PASES UN BUEN DIA

CASO NO ANUNCIA
Cliente: No
Afiliado: PORQUE NO ANUNCIAS ? TU INCOVENIENTE ES FALTA DE INFORMACION, PRESUPUESTO O NO ENCUENTRAS UN EMPRESA CON EL PERFIL DE CLIENTES QUE TU BUSCAS ?
Cliente: PRESUPUESTO,
Afiliado: PARA PODER AYUDARTE TE PARECEN MUY COSTOSO ANUNCIAR POR INTERNET ?
Cliente: SI
Afiliado: OK Y SI EL DIA DE HOY ENCUENTRAS LA POSIBILIDAD DE ANUNCIAR TU NEGOCIO EN 28 PAISES CON UN COSTO QUE NO AFECTE TU PRESUPUESTO ACTUAL LO ACCESAS ?
Cliente: SI (sigo adelante)
Cliente: NO (no tiene interés, termino)
SI ME DICE FALTA DE INFORMACIÓN O EMPRESA ADECUADA
Afiliado: Y SI EL DÍA DE HOY ENCUENTRAS UNA EMPRESA QUE TE SOLUCIONE ESTOS DOS INCOVENIENTES LO ACCESAS?
Cliente: SI
Afiliado: TE PASO A EXPLICAR LAS DOS ALTERNATIVAS DE ANUNCIO QUE TIENES SON:
PREMIUN 200 DOLARES ANUALES y ESTÁNDAR EN PAQUETES DE 5 AÑOS POR $90 DOLARES
Cliente: ME INTERESA MANDAME UN CORREO (ver link de correo)
Afiliado: POR SUPUESTO YO TE LO MANDO PERO SUCEDE QUE COMO ESTE PROCESO DE SELECCIÓN CULMINA ESTA SEMANA QUIERO QUE NOS AGENDEMOS CON TIEMPO YO TE MANDO EL CORREO EN ESTOS MOMENTOS Y TE LLAMO EN UNA HORA PARA AGENDAR UNA CITA TE PARECE??
OJO: LUEGO LO LLAMO EN UNA HORA Y LE PREGUNTO SI ESTA INTERESADO EN ANUNCIAR ?, LA CITA NO ES PARA PRESENTAR EL PRODUCTO , EL PRODUCTO YA FUE PRESENTADO , LA CITA ES PARA CERRAR EL TRATO ENTONCES LE DIGO
Afiliado: PERFECTO , DIME ERNESTO LAS DECISIONES TANTO ADMINISTRATIVAS COMO ECONOMICAS DEL NEGOCIO LAS TOMA TU DE FORMA INDEPENDIENTE O DEPENDEN DE ALGUIEN MAS?
Cliente: SOLO YO …SIGO ADELANTE
Cliente: DEPENDEN DE ALGUIEN MAS ,
Afiliado: OK ENTONCES DAME EL CORREO DE LA OTRA PERSONA PARA PODER ENVIARLE TAMBIEN LA PROPUESTA.
Cliente: POR LA MAÑANA
Afiliado: AL COMIENZO O AL FINAL
Cliente: AL COMIENZO
Afiliado: OK YO PUEDO A LAS 9 O A LAS 10 CUAL TE QUEDA MEJOR??
Cliente: A LAS 10
Afiliado: DONDE QUEDA TU OFICINA ?
Cliente: AV DEL AIRE 125 –SAN BORJA
Afiliado: OK NOS VEMOS EL DIA MIERCOLES 10 AM EN AV DEL AIRE 125 –SAN BORJA
SOLO NECESITO UN COMPROMISO DE TU PARTE QUE ES MUY SENCILLO PERO MUY IMPORTANTE ES EN BASE AL HORARIO
TU ESTAS 100% SEGURO DEL HORARIO MARCADO O PREFIERES MARCAR OTRO HORARIO EN ESTOS MOMENTOS ?
ME DICE QUE SI Y YO TERMINO DICIENDO
BUENO ERNESTO NOS VEMOS EL MERCOLES TE DESEO MUCHOS EXITOS EN TU NEGOCIO QUE PASES UN BUEN DIA

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José Rodriguez A.
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